COVID-19 : en raison de la crise sanitaire actuelle qui provoque la fermeture des ateliers de nos créateurs,
l'interruption de l'activité de nombreux bureaux de poste et l'arrêt des expéditions en Colissimo recommandés avec signature qui sécurisent nos envois,
mais aussi afin d'éviter toute propagation du Virus, le site zamea.com a décidé de suspendre toutes ses livraisons jusqu'à nouvel ordre.

Toutes les commandes seront traitées et expédiées dès le retour à la normale.

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Rétractation/Retour produit

 

Pour exercer votre droit de rétractation et procéder à un retour produit merci de procéder comme suit :
 

- compléter le formulaire de rétractation ci-dessous dans un délai de 14 jours maximum après reception de votre commande et et cliquez sur envoyer
 

- attendre notre réponse par email à ce formulaire avec autorisation de retour du ou des produits, vous précisant l'adresse de retour et le mode de livraison de retour. Attention, l'adresse de retour et le mode de livraison retour peut varier en fonction du produit retourné.
 

- après accord et instructions, le produit doit être retourné à l'adresse indiquée dans un délai de 14 jours maximum après l'envoi du formulaire de rétractation
 

Merci de prendre connaissance des conditions détaillées de rétractation/retour produit en lisant attentivement l'article 9 de nos Conditions Générales de Ventes


Si vous souhaitez échanger la taille d'un produit ou un produit par un autre produit, merci de nous contacter par email sur contact@zamea.com


 

Afin d'exercer votre droit de rétractation et de demander un retour produit merci de remplir attentivement et dans sa totalité le formulaire de rétractation ci-dessous.

Tout champ obligatoire (marqué d'une étoile orange) étant renseigné avec des informations erronnées ou incomplètes bloquera votre demande de rétractation.


 

Formulaire de Rétractation et Retour Produit
Par la présente, je vous informe que je souhaite exercer mon froit de rétractation sur la commande et le(s) produit(s) détaillés ci dessous :
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Prénom *
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Pays *
Téléphone *
Tel Mobile
Adresse email *
Numéro de commande *
Date de la commande *
Date de réception de la commande *
Désignation du Produit N°1 retourné *
Quantité livrée du produit N°1 retourné *
Quantité retournée du produit N°1 *
Désignation du produit N°2 retourné
Quantité livrée du produit N°2 retourné
Quantité retournée du produit N°2
Désignation du Produit N°3 retourné
Quantité livrée du produit N°3 retourné
Quantité retournée du produit N°3
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